I SERVIZI OFFERTI
ADOC assiste tramite i propri sportelli sul territorio il consumatore che si trova in difficoltà nel gestire le procedure di risoluzione delle controversie con il proprio gestore telefonico.
La conciliazione paritetica , servizio offerto dall’associazione a tutti i propri iscritti, permette di risolvere le problematiche piu’ comuni ( disdette non andate a buon fine , servizi aggiuntivi non richiesti , procedure di voltura ) senza percorrere le costose , e spesso lunghe , procedure legali .
ADOC assiste attraverso i propri sportelli il consumatore che si trova in difficoltà nel comprendere la propria bolletta , i suoi consumi e risolvere le controversie con il proprio gestore di energia elettrica e Gas.
ADOC offre a tutti i propri iscritti il servizio di conciliazione , che permette di risolvere problematiche importanti e di difficile risoluzione in maniera chiara, precisa e con il minimo dispendio in termini di costi e tempistiche .
Adoc assiste attraverso i propri sportelli sul territorio il consumatore che ha difficoltà nell’interloquire con le amministrazioni pubbliche , problematiche nella definizione della tassa sui rifiuti, richieste di rimborsi, rateizzazioni e assistenza sul recupero di documentazione .
Adoc assiste attraverso i propri sportelli sul territorio tutti coloro che necessitano di assistenza per attivare le credenziali SPID al fine di accedere a BONUS , agevolazioni, Servizi Inps e Agenzia delle entrate.
L’operatore assiste inoltre il consumatore nell’iter di formazione e assistenza all’utilizzo di questo strumento .
Adoc assiste attraverso i propri sportelli del territorio tutti coloro che hanno necessità di accedere alle agevolazioni previste dallo stato, BONUS SOCIALI LUCE E GAS , agevolazioni comunali e nazionali, Bonus Trasporti e quelle previste dalla normativa nazionale .
Solleciti relativi a Bonus Sociali non usufruiti o in corso di accettazione .
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